西安的劉大爺今年84歲，聽力不佳。今年9月15日，經朋友推薦，劉大爺前往西安市標新街的天泰通耳健康中心求醫。
劉大爺說，接診的醫生姓李，檢查后稱他的右耳已經“堵死”，治療需要中藥、膏藥和治療配合，兩個月一個療程，優惠價3860元。劉先生直言身上只有2000元，對方讓他預交2000元，然后去治療室治療。劉先生做完治療后，李醫生開了中藥和膏藥，讓配合一起使用。回家后，在按照包裝盒上說明服用后，感到肚子很不舒服，“這個藥沒有寫用途，我感覺自己被騙了。”
隔天，劉大爺前往天泰通耳健康中心，要求退款。當初接診的李醫生稱，因為3盒的產品包裝已打開，所以要扣除1200元，如不同意，需要她請示領導。23日上午，劉大爺再次來到天泰通耳健康中心，對方只退給他800元。劉大爺現場聯系李醫生，對方稱有客人不便詳聊，之后便拒接電話。
劉大爺無奈，找到媒體求助。記者見到劉大爺，見收據顯示，收款事由“取藥”，價格1200元，下方有西安市碑林區泰通耳健康中心店印章。劉大爺購買的“茯苓山藥膠原蛋白肽固體飲料”和“參精草牡蠣肽固體飲料”各一盒，包裝盒均有食品生產許可證編號，生產單位均為西安佳誠藥業有限公司，總經銷均為陜西天泰通健康管理有限公司。記者注意到，該產品均無保健品“藍帽子”標識。另有一盒“醫用冷敷貼”。
記者陪同劉大爺來到天泰通耳健康中心，營業執照顯示，西安市碑林區泰通耳健康中心店，經營者為翁某，經營范圍“養生保健服務(非醫療);食品銷售(僅銷售預包裝食品);健康咨詢服務(不含診療服務);中醫養生保健服務(非醫療)”。
之后，劉大爺口中的李醫生出現。李某說，她沒有醫師資格證，不是醫生，他們店不賣藥，也不治病。記者詢問，收據寫的“取藥”是取的什么藥?李某說，“茯苓山藥膠原蛋白肽固體飲料”和“參精草牡蠣肽固體飲料”就是藥。記者追問，這不是普通食品嗎?李某說：“公司將這些飲料叫做“藥”。
3盒產品價值1200元是否有依據?李某說，她們沒有價格公示，可以為劉先生退剩余的1200元。隨后，劉先生現場收到了1200元的退款。
雖然對方給劉大爺退了款，但是他們的行徑已經觸犯法律，有關部門應當盡快介入。劉大爺來該店看耳病，卻被忽悠花高價買了幾盒藥，沒想到竟然是“固體飲料”。這不是違法這么簡單了，已經涉嫌犯罪了。
那么，健康中心與李某的行為具體涉嫌什么犯罪呢?
根據《刑法》第141條，生產、銷售假藥的，處3年以下有期徒刑或者拘役，并處罰金;對人體健康造成嚴重危害或者有其他嚴重情節的，處3-10年有期徒刑，并處罰金;致人死亡或者有其他特別嚴重情節的，處10年以上有期徒刑、無期徒刑或者死刑，并處罰金或者沒收財產。
具體到本案，雖然劉大爺的收據上寫有“取藥”，但是藥盒上卻明確寫有“固體飲料”，所以該店是否涉嫌生產、銷售假藥罪，只需要調查清楚對外售賣時是否宣稱這是“藥品”。
另外，這個所謂的李醫生，明明沒有醫師資格證，涉嫌非法行醫。
根據《刑法》第336條，未取得醫生執業資格的人非法行醫，即未取得或者以非法手段取得醫師資格從事醫療活動的，構成非法行醫罪。具體到本案，李某見到記者告知他不是醫生，實際確是已經在從事醫療活動，為其檢查并開具“藥品”。
此外，如果該店在經營過程中，吹噓售賣商品的作用，聲稱能治好劉大爺的耳病，還有可能涉嫌詐騙。
根據《刑法》第266條，詐騙罪是指以非法占有為目的，使用欺騙方法，騙取數額較大的公私財物的行為，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金。
若想認定該店有詐騙行為，則要調查其是否存在虛構事實、隱瞞真相來騙取財物的行為，受害人肯定不止劉大爺一人，具體案情有待核查。
最后，希望有關部門嚴查這類店鋪，連老人的看病錢都要坑，真是毫無底線，不能讓他們再繼續禍害其他老人。必須要嚴懲!